Utiliser l’IA au travail

Objectifs

• Choisir un usage professionnel adapté, rédiger une demande claire et vérifier une réponse en protégeant les informations de son organisation
• Transformer des notes de réunion en compte rendu avec l’IA, en distinguant décisions, actions et propositions, puis contrôler dates, statuts et responsables avant diffusion
• Donner à l’assistant ce dont il a besoin (contexte, tâche, public, format, contraintes, matière), conduire l’échange par étapes et par relances précises, puis construire un modèle de demande réutilisable, sans donnée confidentielle
• Repérer les erreurs typiques d’une réponse d’IA et la vérifier avec un effort proportionné à l’enjeu, avant de la réutiliser
• Décider ce qu’on peut confier à un assistant d’IA, avec quel outil et sous quelle forme, et réagir vite quand une information est partie au mauvais endroit
• Utiliser l’assistant intégré à la messagerie, au traitement de texte et au tableur pour résumer, rédiger et analyser, en contrôlant le résultat et ce qu’il peut lire
• Situer un usage de l’IA dans le règlement européen et le droit en vigueur, dater ses obligations, et rester responsable de ce qui est publié ou décidé avec l’IA

Présentation

Un parcours complet pour adopter l’IA au travail de façon utile et responsable. L’apprenant choisit les bons usages, formule des demandes efficaces, vérifie les réponses, protège les données de son organisation, utilise l’assistant intégré à Word, Excel et Outlook, et situe ses pratiques dans le cadre de l’AI Act. Suivi et tracé, il permet à l’employeur de montrer les mesures prises pour favoriser la maîtrise de l’IA de son personnel, comme le demande l’article 4 de l’AI Act depuis sa révision de juillet 2026.

Métiers visés et compétences travaillées

Les modules contribuent à ces blocs de compétences : ils ne les valident pas, seul le certificateur délivre une certification. « Acquis vérifiés » : un exercice noté du module mesure cet apport, sur un cas fictif. Référentiels vérifiés sur France Compétences le 6 novembre 2026.

Contenu du parcours

1. 1

   Premiers usages de l’IA au travail

   • RNCP38037BC02 Préparer avec une IA l’invitation à une réunion de lancement : ne confier que les faits utiles, formuler une demande claire, rétablir jour, heure et durée d’après la fiche projet et relancer sur un vocabulaire trop technique. · Acquis vérifiés par un exercice noté
2. 2

   Produire un document de travail avec l’IA

   • RNCP38037BC02 Transformer des notes de réunion en compte rendu avec l’IA : distinguer décisions, actions et propositions, contrôler dates, statuts et responsables avant diffusion. · Acquis vérifiés par un exercice noté
3. 3

   Bien formuler sa demande

   • RNCP38037BC02 Préparer avec l’assistant d’IA la réponse écrite à une réclamation sur un report de mise en service : demande complète, forme montrée par un modèle à crochets, échange par étapes et relances ciblées. · Acquis vérifiés par un exercice noté
4. 4

   Vérifier une réponse d’IA

   • RNCP38037BC02 Vérifier avant diffusion une note interne rédigée par l’IA sur le portail de Saint-Aubrac : classer ses erreurs, recalculer les heures de reprise, remonter à la source primaire et doser la vérification selon l’enjeu. · Acquis vérifiés par un exercice noté
5. 5

   Données et confidentialité

   • RNCP38037BC01 Trier un export de réclamations avant de le confier à un assistant d’IA, qualifier une mention de santé, remplacer les noms par des rôles et signaler sans délai un fichier parti dans un compte personnel. · Acquis vérifiés par un exercice noté
6. 6

   L’IA dans Word, Excel et Outlook : le dossier Vescal avant 11 h

   • RNCP38037BC02 Résumer un fil de messages, relire un brouillon de réponse et faire réécrire un paragraphe avec l’assistant intégré, sans changer les engagements. · Acquis vérifiés par un exercice noté
   • RNCP38037BC01 Vérifier une formule Excel proposée par l’assistant et le périmètre des données qu’il lit. · Acquis vérifiés par un exercice noté
7. 7

   Le cadre de l’IA chez Nova Services : AI Act et responsabilité

   • RNCP38667BC02 Préparer pour le comité de direction les points à respecter avant d’étendre l’IA : classer chatbot, tri des candidatures et visuels selon le règlement européen, dater leurs obligations et garder une décision humaine. · Acquis vérifiés par un exercice noté

Ce qui est compris

• Accès au parcours en ligne, sur ordinateur, tablette ou téléphone
• Suivi de chaque apprenant : temps passé, progression, scores
• Attestation de fin de parcours
• Preuves pour Qualiopi et vos audits, exportables

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