Chez Mme Tessonnier : chiffrer le dépannage, annoncer la coupure, rendre compte au client

Ce que l’apprenant saura faire

Chiffrer un dépannage chez un particulier en respectant les mentions exigées du devis, annoncer et organiser une coupure en site occupé, traiter un défaut découvert en cours de chantier et rendre compte au client par une note détaillée

Blocs de compétences

• Maintenance d’une installation (RNCP38401BC03)

  Rendre compte d’une maintenance au client : devis de dépannage avec ses mentions, coupure organisée en site occupé, accord avant tout travail non prévu, note remise avant paiement.

  Acquis vérifiés par un exercice noté

Le module contribue à ces blocs de compétences, il ne les valide pas : seul le certificateur délivre une certification.

Métiers visés

• Électricien ou électricienne du bâtiment

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