Travailler en salon de coiffure : santé, client, conseil, métier

Produits et lissages, gestes et bruit, cuir chevelu et réaction allergique, conseil, prix et note, qualification et domicile : le quotidien

  • 1 h 53 de contenu
  • 5 modules
  • Coiffeurs salariés, apprentis en CAP métiers de la coiffure, titulaires du BP et coiffeurs à domicile

Pour les métiers : Coiffeur ou coiffeuse

Les modules

Parcours complet · 5 modules

95 € HT par apprenant

  1. Module 1/5 · 22 min

    Colorer, décolorer, lisser : protéger sa peau et ses poumons au salon Calandrine

    Gants en nitrile, préparation des produits sous aspiration, eczéma des mains, asthme aux persulfates, formaldéhyde et acide glyoxylique des lissages : les bons réflexes du coiffeur face aux produits q

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Prévention-sécurité-environnement (RNCP39266BC07)

    19 € HT par apprenant

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  2. Module 2/5 · 21 min

    Éviter les douleurs, le bruit et les coupures : les gestes du coiffeur au salon Calandrine

    Épaules, poignets et station debout, bruit du sèche-cheveux, coupures aux ciseaux : régler son poste, estimer une dose de bruit et savoir quoi faire quand on se blesse.

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Prévention-sécurité-environnement (RNCP39266BC07)

    19 € HT par apprenant

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  3. Module 3/5 · 25 min

    Cuir chevelu, touche d’essai, réaction allergique : protéger la cliente au salon Calandrine

    Examen du cuir chevelu, notice et mentions d’une coloration, touche d’essai et ses limites, conduite à tenir devant une réaction allergique, teigne et poux, désinfection des ciseaux et des peignes : l

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Réaliser des prestations de coiffure (RNCP39266BC01)
    • Prévention-sécurité-environnement (RNCP39266BC07)

    19 € HT par apprenant

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  4. Module 4/5 · 23 min

    Écouter, conseiller, annoncer le prix : de l’accueil à la note au salon Calandrine

    Écoute et conseil honnête, tarif affiché en vitrine et carte des prestations, note à partir de 25 euros TTC, devis, vente de produits sans forcer, enfant, cliente mécontente, fidélisation : la relatio

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Établir une relation avec la clientèle et participer à l’activité de l’entreprise (RNCP39266BC02)
    • Vente-conseil (RNCP38231BC05)

    19 € HT par apprenant

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  5. Module 5/5 · 22 min

    Qualification, apprentissage, convention, domicile : le cadre du métier de coiffeur

    Qualification obligatoire et contrôle effectif et permanent, apprenti et maître d’apprentissage, convention collective nationale de la coiffure (IDCC 2596), coiffure à domicile : le cadre juridique de

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Management et gestion d’un salon de coiffure (RNCP38231BC06)

    19 € HT par apprenant

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Ce que vos apprenants sauront faire

  • Protéger sa peau et ses voies respiratoires lors de l’emploi de colorations, de décolorants et de lissages : choisir les gants, préparer les produits dans de bonnes conditions, repérer les premiers signes d’eczéma ou d’asthme professionnel et reconnaître un produit de lissage à risque
  • Prévenir les troubles musculosquelettiques, l’exposition au bruit et les coupures au poste de coiffure : régler le fauteuil et le tabouret, calculer une dose de bruit, appliquer la conduite à tenir après une coupure et signaler tôt une douleur
  • Protéger la cliente avant et après une prestation : examiner le cuir chevelu, lire la notice et les contre-indications d’une coloration, décider de faire, d’adapter ou de refuser une prestation, réagir à une réaction allergique et désinfecter les outils entre deux clients
Tous les objectifs (5)
  • Accueillir une cliente, poser un conseil honnête, annoncer et afficher les prix selon l’arrêté sur la publicité des tarifs de coiffure, remettre la note, proposer un produit sans forcer et traiter un mécontentement ou une demande pour un enfant
  • Situer le cadre du métier de coiffeur : savoir qui doit être qualifié pour exploiter un salon et pour coiffer à domicile, ce qu’implique un apprenti et où chercher les règles d’un contrat, de la convention collective de la coiffure et de la loi

Métiers visés et blocs de compétences

  • CAP - Métiers de la coiffure (RNCP39266, niveau 3) : 3 blocs, acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 1, 2, 3 et 4.
    • Réaliser des prestations de coiffure (RNCP39266BC01)

      Travaillé dans le module 3 · acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 3

    • Établir une relation avec la clientèle et participer à l’activité de l’entreprise (RNCP39266BC02)

      Travaillé dans le module 4 · acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 4

    • Prévention-sécurité-environnement (RNCP39266BC07)

      Travaillé dans les modules 1, 2 et 3 · acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 1, 2 et 3

    Fiche RNCP39266 sur France Compétences(nouvel onglet)
  • BP - Coiffure (RNCP38231, niveau 4) : 2 blocs, acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 4 et 5.
    • Vente-conseil (RNCP38231BC05)

      Travaillé dans le module 4 · acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 4

    • Management et gestion d’un salon de coiffure (RNCP38231BC06)

      Travaillé dans le module 5 · acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 5

    Fiche RNCP38231 sur France Compétences(nouvel onglet)

Les modules contribuent à ces blocs de compétences, ils ne les valident pas : seul le certificateur délivre une certification. « Acquis vérifiés » : un exercice noté du module mesure cet apport, sur un cas fictif. Référentiels vérifiés sur France Compétences le 12 novembre 2026.

À propos du parcours

Protéger sa peau et ses voies respiratoires face aux colorations, décolorants et lissages, ménager son dos et son audition, protéger la cliente (cuir chevelu, notice, réaction allergique, désinfection), accueillir et conseiller honnêtement, afficher ses prix et remettre la note, connaître le cadre du métier : ce parcours suit un coiffeur salarié d’un salon d’Épinal de janvier à juin 2027, d’après l’INRS, l’Anses, l’arrêté du 27 mars 1987 sur les tarifs de coiffure et les règles d’accès à la profession.

Public visé : Coiffeurs salariés, apprentis en CAP métiers de la coiffure, titulaires du BP et coiffeurs à domicile

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