Vendre avec méthode

Objectifs

• Conduire un entretien de découverte : poser des questions ouvertes sur le fonctionnement, l’impact et les critères de décision, puis faire valider par écrit une reformulation du besoin
• Construire une proposition qui relie chaque élément au besoin validé, distingue ce qui est acquis de ce qui dépend de conditions, et propose une étape de décision vérifiable
• Faire préciser une objection de prix, défendre la valeur sur un coût comparé à périmètre égal, préparer la décision d’une décideuse absente et relancer après un silence

Présentation

Ce parcours structure la démarche commerciale en trois temps : comprendre le besoin du client lors d’un entretien de découverte, construire une proposition adaptée et vérifiable, puis traiter les objections, notamment sur le prix, et relancer avec méthode jusqu’à la décision.

Métiers visés et compétences travaillées

Les modules contribuent à ces blocs de compétences : ils ne les valident pas, seul le certificateur délivre une certification. « Acquis vérifiés » : un exercice noté du module mesure cet apport, sur un cas fictif. Référentiels vérifiés sur France Compétences le 6 novembre 2026.

Contenu du parcours

1. 1

   Comprendre le besoin avant de proposer

   • RNCP39063BC02 Conduire un entretien de découverte en séparant les faits du client de ses hypothèses et sans proposer trop tôt. · Acquis vérifiés par un exercice noté
2. 2

   Construire une proposition adaptée et vérifiable

   • RNCP39063BC02 Relier chaque élément de l’offre au besoin validé, chiffrer le coût de la première année et retirer les promesses non tenables. · Acquis vérifiés par un exercice noté
3. 3

   Traiter une objection et relancer avec méthode

   • RNCP39063BC02 Faire préciser une objection de prix, chiffrer l’écart à périmètre égal et répondre à un report sans forcer la décision. · Acquis vérifiés par un exercice noté

Ce qui est compris

• Accès au parcours en ligne, sur ordinateur, tablette ou téléphone
• Suivi de chaque apprenant : temps passé, progression, scores
• Attestation de fin de parcours
• Preuves pour Qualiopi et vos audits, exportables

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