Module 5 sur 5 du parcours Préparateur en pharmacie d’officine : ordonnance, comptoir, sécurité
Secret, tiers payant, erreur de délivrance : l’appel de Mme Nectoux à la pharmacie Nivelon
Secret professionnel et données de santé au comptoir, carte Vitale et tiers payant, refus du générique, dossier pharmaceutique et opposition du patient, conduite à tenir après une erreur de délivrance
- 23 min
- 2 blocs de compétences
- Acquis vérifiés par un exercice noté

Ce que l’apprenant saura faire
Respecter le secret professionnel au comptoir, appliquer les règles du tiers payant et du dossier pharmaceutique, et réagir à une erreur de délivrance : alerter le pharmacien, protéger le patient, tracer les faits et préparer la déclaration
Blocs de compétences
Traiter les informations liées aux activités professionnelles au sein d'une équipe pluriprofessionnelle (RNCP41851BC02)
Appliquer le tiers payant et le dossier pharmaceutique et tracer une erreur de délivrance dans le cahier de transmission pour que le pharmacien et l’équipe disposent des faits.
Acquis vérifiés par un exercice noté
Agir en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle (RNCP41851BC06)
Tenir le secret professionnel au comptoir et réagir à une erreur de délivrance : alerter le pharmacien, protéger le patient, tracer les faits sans les cacher.
Acquis vérifiés par un exercice noté
Le module contribue à ces blocs de compétences, il ne les valide pas : seul le certificateur délivre une certification.
Métiers visés
Fait partie du parcours « Préparateur en pharmacie d’officine : ordonnance, comptoir, sécurité »
5 modules · 95 € HT par apprenant le parcours complet
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19 € HT par apprenant
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