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Le RGPD au quotidien

Fichiers clients, questionnaires, enregistrements d’appels, demandes d’effacement, ordinateur perdu : ce parcours rend le RGPD concret…

  • 2 h 05 de contenu
  • 4 modules
  • Tous les collaborateurs qui manipulent des données de clients, de prospects ou de collègues

Pour les métiers : Assistant ou assistante administrative, Gestionnaire de paie, Conseiller ou conseillère relation client, Commercial ou commerciale

Les modules

Parcours complet · 4 modules

76 € HT par apprenant

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  1. Module 1/4

    Les principes : quelles données, pour quoi faire, combien de temps

    Reconnaître une donnée personnelle ou sensible dans les réponses au questionnaire, en retirer les champs inutiles, rattacher chaque usage…

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Mobiliser ses compétences numériques, dont sécuriser l’environnement numérique (équipements, communications, données) et protéger les données personnelles et la vie privée (RS6894)

    19 € HT par apprenant

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  2. Module 2/4

    Partager les données avec les bonnes personnes

    Ne transmettre à Léa que les onglets utiles du fichier Déploiement Alvéa, donner des droits proportionnés et datés sur l’espace projet…

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Mobiliser ses compétences numériques, dont sécuriser l’environnement numérique (équipements, communications, données) et protéger les données personnelles et la vie privée (RS6894)

    19 € HT par apprenant

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  3. Module 3/4

    Répondre à une personne qui demande ses données ou leur effacement

    Reconnaître dans les messages reçus par Nova Services une demande d’accès, de rectification, d’effacement ou d’opposition, et vérifier…

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Mobiliser ses compétences numériques, dont sécuriser l’environnement numérique (équipements, communications, données) et protéger les données personnelles et la vie privée (RS6894)

    19 € HT par apprenant

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  4. Module 4/4

    Une fuite de données : la reconnaître et la signaler

    Reconnaître une violation de données parmi huit incidents de Nova Services, dont l’ordinateur oublié dans le train, la signaler à la DPO…

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Mobiliser ses compétences numériques, dont sécuriser l’environnement numérique (équipements, communications, données) et protéger les données personnelles et la vie privée (RS6894)

    19 € HT par apprenant

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Ce que vos apprenants sauront faire

  • Reconnaître une donnée personnelle ou sensible, fixer la finalité, la base légale, les données nécessaires, la durée et la protection d’un nouveau traitement, et le décrire dans le registre avec le DPO
  • Limiter les données partagées à ce que la mission exige, attribuer des accès proportionnés et limités dans le temps, et traiter un envoi par erreur comme une possible violation de données à signaler sans attendre
  • Reconnaître une demande d’accès, de rectification, d’effacement ou d’opposition, vérifier l’identité sans excès, tenir le délai d’un mois et transmettre la demande à la bonne personne
Tous les objectifs (4)
  • Reconnaître une violation de données personnelles sous ses différentes formes, la signaler sans délai en interne avec les bons éléments et comprendre ce que l’entreprise décide ensuite : registre, notification à la CNIL, information des personnes

Métiers visés et blocs de compétences

  • Certificat Pix (RS6894, sans niveau (répertoire spécifique)) : 1 bloc, acquis vérifiés par un exercice noté dans les 4 modules.

    • Mobiliser ses compétences numériques, dont sécuriser l’environnement numérique (équipements, communications, données) et protéger les données personnelles et la vie privée (RS6894)

      Travaillé dans les 4 modules · acquis vérifiés par un exercice noté dans les 4 modules

    Fiche RS6894 sur France Compétences(nouvel onglet)

Les modules contribuent à ces blocs de compétences, ils ne les valident pas : seul le certificateur délivre une certification. « Acquis vérifiés » : un exercice noté du module mesure cet apport, sur un cas fictif. Référentiels vérifiés sur France Compétences le 8 novembre 2026.

À propos du parcours

Fichiers clients, questionnaires, enregistrements d’appels, demandes d’effacement, ordinateur perdu : ce parcours rend le RGPD concret pour chaque collaborateur. Il apprend à ne collecter que les données utiles et à les garder le temps nécessaire, à partager avec les bonnes personnes, à répondre dans les délais à une personne qui exerce ses droits, et à reconnaître et signaler sans attendre une violation de données.

Public visé : Tous les collaborateurs qui manipulent des données de clients, de prospects ou de collègues

Comment acheter

  1. Créez l’espace de votre organisationGratuit, sans carte bancaire.

  2. Choisissez vos placesParcours complet ou modules au choix, pour 12 mois.

  3. Attribuez-les à vos apprenantsEt suivez leur progression jusqu’à l’attestation.

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