Utiliser l’IA au travail

Un parcours complet pour adopter l’IA au travail de façon utile et responsable.

  • 3 h 11 de contenu
  • 7 modules
  • Salariés et indépendants débutants en IA

Pour les métiers : Assistant ou assistante administrative, Conseiller ou conseillère relation client

Les modules

Parcours complet · 7 modules

99 € HT par apprenant, au lieu de 133 € HT pour les 7 modules achetés séparément

  1. Module 1/7

    Premiers usages de l’IA au travail

    Préparer avec une IA l’invitation à une réunion de lancement : ne confier que les faits utiles, formuler une demande claire, rétablir…

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Assistanat d’un hiérarchique et/ou d’une équipe dans sa communication et son organisation (RNCP38037BC02)

    19 € HT par apprenant

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  2. Module 2/7

    Produire un document de travail avec l’IA

    Transformer des notes de réunion en compte rendu avec l’IA : distinguer décisions, actions et propositions, contrôler dates, statuts et…

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Assistanat d’un hiérarchique et/ou d’une équipe dans sa communication et son organisation (RNCP38037BC02)

    19 € HT par apprenant

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  3. Module 3/7

    Bien formuler sa demande

    Préparer avec l’assistant d’IA la réponse écrite à une réclamation sur un report de mise en service : demande complète, forme montrée par…

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Assistanat d’un hiérarchique et/ou d’une équipe dans sa communication et son organisation (RNCP38037BC02)

    19 € HT par apprenant

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  4. Module 4/7

    Vérifier une réponse d’IA

    Vérifier avant diffusion une note interne rédigée par l’IA sur le portail de Saint-Aubrac : classer ses erreurs, recalculer les heures de…

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Assistanat d’un hiérarchique et/ou d’une équipe dans sa communication et son organisation (RNCP38037BC02)

    19 € HT par apprenant

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  5. Module 5/7

    Données et confidentialité

    Trier un export de réclamations avant de le confier à un assistant d’IA, qualifier une mention de santé, remplacer les noms par des rôles…

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Traitement des informations relatives à la gestion administrative et commerciale de l’organisation (RNCP38037BC01)

    19 € HT par apprenant

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  6. Module 6/7

    L’IA dans Word, Excel et Outlook : le dossier Vescal avant 11 h

    Résumer un fil de messages, relire un brouillon de réponse et faire réécrire un paragraphe avec l’assistant intégré, sans changer les…

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Assistanat d’un hiérarchique et/ou d’une équipe dans sa communication et son organisation (RNCP38037BC02)
    • Traitement des informations relatives à la gestion administrative et commerciale de l’organisation (RNCP38037BC01)

    19 € HT par apprenant

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  7. Module 7/7

    Le cadre de l’IA chez Nova Services : AI Act et responsabilité

    Préparer pour le comité de direction les points à respecter avant d’étendre l’IA : classer chatbot, tri des candidatures et visuels selon…

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction (RNCP38667BC02)

    19 € HT par apprenant

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Ce que vos apprenants sauront faire

  • Choisir un usage professionnel adapté, rédiger une demande claire et vérifier une réponse en protégeant les informations de son organisation
  • Transformer des notes de réunion en compte rendu avec l’IA, en distinguant décisions, actions et propositions, puis contrôler dates, statuts et responsables avant diffusion
  • Donner à l’assistant ce dont il a besoin (contexte, tâche, public, format, contraintes, matière), conduire l’échange par étapes et par relances précises, puis construire un modèle de demande réutilisable, sans donnée confidentielle
Tous les objectifs (7)
  • Repérer les erreurs typiques d’une réponse d’IA et la vérifier avec un effort proportionné à l’enjeu, avant de la réutiliser
  • Décider ce qu’on peut confier à un assistant d’IA, avec quel outil et sous quelle forme, et réagir vite quand une information est partie au mauvais endroit
  • Utiliser l’assistant intégré à la messagerie, au traitement de texte et au tableur pour résumer, rédiger et analyser, en contrôlant le résultat et ce qu’il peut lire
  • Situer un usage de l’IA dans le règlement européen et le droit en vigueur, dater ses obligations, et rester responsable de ce qui est publié ou décidé avec l’IA

Métiers visés et blocs de compétences

  • TP - Assistant de direction (RNCP38667, niveau 5) : 1 bloc, acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 7.
    • Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction (RNCP38667BC02)

      Travaillé dans le module 7 · acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 7

    Fiche RNCP38667 sur France Compétences(nouvel onglet)
  • Secrétaire assistant (RNCP38037, niveau 4) : 2 blocs, acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 1, 2, 3, 4, 5 et 6.
    • Traitement des informations relatives à la gestion administrative et commerciale de l’organisation (RNCP38037BC01)

      Travaillé dans les modules 5 et 6 · acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 5 et 6

    • Assistanat d’un hiérarchique et/ou d’une équipe dans sa communication et son organisation (RNCP38037BC02)

      Travaillé dans les modules 1, 2, 3, 4 et 6 · acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 1, 2, 3, 4 et 6

    Fiche RNCP38037 sur France Compétences(nouvel onglet)

Les modules contribuent à ces blocs de compétences, ils ne les valident pas : seul le certificateur délivre une certification. « Acquis vérifiés » : un exercice noté du module mesure cet apport, sur un cas fictif. Référentiels vérifiés sur France Compétences le 6 novembre 2026.

À propos du parcours

Un parcours complet pour adopter l’IA au travail de façon utile et responsable. L’apprenant choisit les bons usages, formule des demandes efficaces, vérifie les réponses, protège les données de son organisation, utilise l’assistant intégré à Word, Excel et Outlook, et situe ses pratiques dans le cadre de l’AI Act. Suivi et tracé, il permet à l’employeur de montrer les mesures prises pour favoriser la maîtrise de l’IA de son personnel, comme le demande l’article 4 de l’AI Act depuis sa révision de juillet 2026.

Public visé : Salariés et indépendants débutants en IA

Comment acheter

  1. Créez l’espace de votre organisationGratuit, sans carte bancaire.

  2. Choisissez vos placesParcours complet ou modules au choix, pour 12 mois.

  3. Attribuez-les à vos apprenantsEt suivez leur progression jusqu’à l’attestation.

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