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Contrôler la qualité au poste : plans, mesures et non-conformités

Du plan à la réclamation : lire, mesurer, enregistrer, isoler et en parler à l’équipe, sur une pièce injectée pour un client automobile.

  • 1 h 56 de contenu
  • 5 modules
  • Opérateurs et opératrices de production, conducteurs et conductrices de ligne, chefs et cheffes d’équipe en plasturgie et dans les industries des branches de l’OPCO 2i (métallurgie, caoutchouc, chimie)

Pour les métiers : Opérateur ou opératrice de production, Conducteur ou conductrice de ligne, Chef ou cheffe d’équipe de production (industrie)

Les modules

Parcours complet · 5 modules

95 € HT par apprenant

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  1. Module 1/5 · 23 min

    Lire le plan du support de capteur : cotes, tolérances et indice

    Du plan d’un support de capteur à la décision au poste : lire une cote tolérancée et ses limites, reconnaître une cote critique, vérifier l’indice de révision avant de contrôler.

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Préparer le poste de travail et contribuer à la mise en service et à l'arrêt d'une machine de plasturgie (RNCP37877BC01)
    • Conduire et surveiller la production sur une machine de plasturgie (RNCP37877BC02)

    19 € HT par apprenant

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  2. Module 2/5 · 22 min

    Choisir l’instrument et lire une mesure en sachant ce qu’elle vaut

    Du choix de l’instrument à la valeur écrite sur la feuille : résolution et incertitude, lecture d’un micromètre, étiquette de validité d’un instrument et conditions de mesure d’une pièce plastique.

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Préparer le poste de travail et contribuer à la mise en service et à l'arrêt d'une machine de plasturgie (RNCP37877BC01)
    • Conduire et surveiller la production sur une machine de plasturgie (RNCP37877BC02)

    19 € HT par apprenant

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  3. Module 3/5 · 24 min

    Tenir son autocontrôle : fréquence, enregistrement et pièce douteuse

    À partir d’une feuille d’autocontrôle remplie de nuit, le module apprend à repérer ce qui la rend peu fiable, à tenir la fréquence de contrôle, à enregistrer ce que l’on lit et à traiter une pièce dou

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Conduire et surveiller la production sur une machine de plasturgie (RNCP37877BC02)
    • Suivre la production et contribuer à l'amélioration continue (RNCP38897BC03)

    19 € HT par apprenant

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  4. Module 4/5 · 22 min

    Traiter une non-conformité : isoler, identifier, faire décider, tracer

    Soixante supports hors tolérance, une livraison à tenir : le module apprend à isoler et étiqueter, à reconnaître qui décide d’un tri, d’une retouche, d’un rebut ou d’une dérogation, à retrouver les lo

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Conduire et surveiller la production sur une machine de plasturgie (RNCP37877BC02)
    • Suivre la production et contribuer à l'amélioration continue (RNCP38897BC03)

    19 € HT par apprenant

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  5. Module 5/5 · 25 min

    Répondre à une réclamation client et parler qualité en équipe

    Du plan resté à l’indice B à la réclamation de Tarvanne : le module retrace la chaîne des causes, explique les exigences générales d’un client automobile, classe et chiffre le coût de la non-qualité e

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Suivre la production et contribuer à l'amélioration continue (RNCP38897BC03)
    • Animation d’une équipe de production ou de support production (RNCP42931BC02)

    19 € HT par apprenant

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Ce que vos apprenants sauront faire

  • Lire un plan de pièce injectée : repérer les vues, les cotes tolérancées et les caractéristiques critiques, vérifier l’indice de révision et en déduire les limites à respecter au poste
  • Choisir l’instrument adapté à une cote (pied à coulisse, micromètre, comparateur, calibre à limites), lire un micromètre, vérifier la validité d’un instrument et mesurer dans de bonnes conditions
  • Tenir un autocontrôle fiable en production : respecter la fréquence et les contrôles supplémentaires, enregistrer les valeurs lues sans les arranger, isoler et signaler une pièce douteuse plutôt que la trier en silence
Tous les objectifs (5)
  • Traiter une non-conformité au poste : isoler la période, étiqueter pour que l’on retrouve les pièces, savoir qui décide du sort (tri, retouche, rebut, dérogation), relever de quoi retrouver les lots et situer son rôle dans une démarche 8D ou QRQC
  • Situer une réclamation d’un client automobile : retracer la chaîne qui y mène, connaître ses exigences générales, classer et chiffrer le coût de la non-qualité et animer un point qualité d’équipe centré sur les faits, sans chercher un coupable

Métiers visés et blocs de compétences

  • TP - Conducteur de machines de plasturgie (RNCP37877, niveau 3) : 2 blocs, acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 1, 2, 3 et 4.

    • Préparer le poste de travail et contribuer à la mise en service et à l'arrêt d'une machine de plasturgie (RNCP37877BC01)

      Travaillé dans les modules 1 et 2 · acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 1 et 2

    • Conduire et surveiller la production sur une machine de plasturgie (RNCP37877BC02)

      Travaillé dans les modules 1, 2, 3 et 4 · acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 1, 2, 3 et 4

    Fiche RNCP37877 sur France Compétences(nouvel onglet)
  • CQP Conducteur d'équipement industriel (CQPI) (RNCP38897, niveau 3) : 1 bloc, acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 3, 4 et 5.

    • Suivre la production et contribuer à l'amélioration continue (RNCP38897BC03)

      Travaillé dans les modules 3, 4 et 5 · acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 3, 4 et 5

    Fiche RNCP38897 sur France Compétences(nouvel onglet)
  • Animateur d'équipe (RNCP42931, niveau 4) : 1 bloc, acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 5.

    • Animation d’une équipe de production ou de support production (RNCP42931BC02)

      Travaillé dans le module 5 · acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 5

    Fiche RNCP42931 sur France Compétences(nouvel onglet)

Les modules contribuent à ces blocs de compétences, ils ne les valident pas : seul le certificateur délivre une certification. « Acquis vérifiés » : un exercice noté du module mesure cet apport, sur un cas fictif. Référentiels vérifiés sur France Compétences le 6 novembre 2026.

À propos du parcours

Lire le plan en vigueur d’une pièce injectée et vérifier son indice, choisir l’instrument adapté à chaque cote et lire une mesure en sachant ce qu’elle vaut, tenir un autocontrôle fiable sans trier en silence, traiter une non-conformité en isolant, en identifiant et en laissant décider ceux dont c’est le rôle, puis comprendre une réclamation d’un client automobile, en chiffrer le coût et en parler à l’équipe : ce parcours suit une même pièce, du plan à la réclamation, pour ancrer la qualité dans les gestes du poste.

Public visé : Opérateurs et opératrices de production, conducteurs et conductrices de ligne, chefs et cheffes d’équipe en plasturgie et dans les industries des branches de l’OPCO 2i (métallurgie, caoutchouc, chimie)

Mises à jour du parcours

  1. Notation des mises en situation revue : un choix dangereux ou contraire à la règle ne permet plus de valider le critère, alors qu’une erreur sans gravité reste rattrapable par la suite. Les retours expliquent plus nettement chaque erreur, et quelques incohérences de dates ou de faits ont été corrigées dans les cas.

    Modules concernés : Lire le plan du support de capteur : cotes, tolérances et indice, Traiter une non-conformité : isoler, identifier, faire décider, tracer, Répondre à une réclamation client et parler qualité en équipe

Comment acheter

  1. Créez l’espace de votre organisationGratuit, sans carte bancaire.

  2. Choisissez vos placesParcours complet ou modules au choix, pour 12 mois.

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