Module 5 sur 5 du parcours Bien démarrer comme vendeur en magasin
Trouver sa place dans l’équipe
Le module part d’une livraison promise à une cliente et jamais commandée, reconstitue ce qui a cédé entre la relève du jeudi soir et le samedi matin, puis entraîne à écrire et reformuler une consigne,
- 35 min
Ce que l’apprenant saura faire
Transmettre, recevoir et rattraper une consigne dans une équipe de magasin : la laisser par écrit, la reformuler, poser sa question au bon moment à la bonne personne, signaler soi-même une erreur et préparer le point de fin de période d’essai avec son manager
Métiers visés
Fait partie du parcours « Bien démarrer comme vendeur en magasin »
5 modules · 95 € HT par apprenant le parcours complet
Les autres modules du parcours
Module 1/5 · 28 min
Se repérer dans le magasin et connaître les règles du premier jour
Le premier jour en magasin : lire le plan et ses flux, savoir à qui poser quelle question, distinguer le règlement intérieur du livret d’accueil et préparer sa première matinée.
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Prévention - Santé - Environnement (RNCP38399BC06)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 2/5 · 28 min
Contrat, période d’essai, planning, pauses et repos : estimer, puis vérifier ce que disent les textes
Un nouveau vendeur estime les durées de son essai, de ses repos et de la majoration du dimanche, puis les vérifie sur les textes, calcule son heure de reprise et tient sa position face à son manager.
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 3/5 · 20 min
Réserve et mise en rayon : les réflexes de sécurité de la première semaine
Dans la réserve d’un hypermarché, une chasse aux risques précède les repères : cutter, charges, escabeau, issue de secours, autorisation de conduite d’un transpalette et déclaration d’un accident du t
3 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Gérer les stocks en réserve au sein d'un point de vente (RNCP42954BC02)
- Réaliser la mise en rayon libre-service au sein d'un point de vente (RNCP42954BC03) · abordé, sans exercice noté
- Prévention - Santé - Environnement (RNCP38399BC06)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 4/5 · 31 min
Accueillir et orienter un client quand on débute
Un vendeur débutant, seul au rayon un samedi : un accueil raté à analyser, quatre temps pour accueillir sans tout savoir, une rupture à annoncer sans promettre, l’accueil d’une personne en fauteuil, d
2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Gérer la relation client en point de vente (RNCP42954BC01)
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal (RNCP37099BC02)
19 € HT par apprenant
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Former vos équipes avec ces parcours
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