Module 2 sur 3 du parcours Recruter, organiser le temps, rendre compte
Organiser le temps de l’équipe : repos, congés et absences
Un planning à contrôler, deux demandes de congés pour les mêmes semaines, une collègue qui revient d’un arrêt maladie : ce que le manager organise, et ce qu’il ne décide pas seul.
- 29 min
- 2 blocs de compétences
- Acquis vérifiés par un exercice noté
Ce que l’apprenant saura faire
Organiser le temps d’une équipe : appliquer les durées maximales et les repos, répartir les congés avec des critères, gérer un arrêt maladie et le retour du salarié, et savoir ce qui relève des ressources humaines
Blocs de compétences
Assurer le management d'une équipe de conseillers client (RNCP38665BC02)
Organiser le temps d’une équipe support : contrôler un planning, répondre à des demandes de congés selon des critères, accompagner un arrêt maladie et préparer le retour de la salariée.
Acquis vérifiés par un exercice noté
Mettre en œuvre l'objet social de la structure (RNCP38575BC02)
Organiser la production en respectant les durées maximales, les repos et la couverture du service : planning, permanences, congés d’été et absences.
Acquis vérifiés par un exercice noté
Le module contribue à ces blocs de compétences, il ne les valide pas : seul le certificateur délivre une certification.
Métiers visés
Fait partie du parcours « Recruter, organiser le temps, rendre compte »
3 modules · 57 € HT par apprenant le parcours complet
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2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Assurer le management d'une équipe de conseillers client (RNCP38665BC02)
- Diriger une structure avec une équipe (RNCP38575BC01)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 3/3 · 28 min
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Une page pour le comité de direction : séparer faits et impressions, retenir cinq indicateurs avec leur base, alerter sur un risque avec une décision à prendre, puis tenir la page face aux questions d
2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Etablir et présenter un rapport d'activité de la structure (RNCP38575BC03)
- Piloter la performance d'une équipe de conseillers client (RNCP38665BC01)
19 € HT par apprenant
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