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Recruter, organiser le temps, rendre compte

Recrutement, plannings et congés, compte rendu à la direction : trois modules pour les responsabilités RH du manager de proximité.

  • 1 h 30 de contenu
  • 3 modules
  • Managers de proximité, nouveaux ou en poste, qui recrutent, organisent le temps de leur équipe et rendent compte à leur direction

Pour les métiers : Manager de proximité

Les modules

Parcours complet · 3 modules

57 € HT par apprenant

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  1. Module 1/3 · 33 min

    Recruter un technicien support : le poste, l’entretien, la décision

    Un entretien d’embauche improvisé dérape. On reconstruit le recrutement : poste défini en critères, questions licites, grille de décision, réponses aux candidats et accueil de la personne retenue.

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Assurer le management d'une équipe de conseillers client (RNCP38665BC02)
    • Diriger une structure avec une équipe (RNCP38575BC01)

    19 € HT par apprenant

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  2. Module 2/3 · 29 min

    Organiser le temps de l’équipe : repos, congés et absences

    Un planning à contrôler, deux demandes de congés pour les mêmes semaines, une collègue qui revient d’un arrêt maladie : ce que le manager organise, et ce qu’il ne décide pas seul.

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Assurer le management d'une équipe de conseillers client (RNCP38665BC02)
    • Mettre en œuvre l'objet social de la structure (RNCP38575BC02)

    19 € HT par apprenant

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  3. Module 3/3 · 28 min

    Rendre compte à sa direction : des faits, une alerte, une page

    Une page pour le comité de direction : séparer faits et impressions, retenir cinq indicateurs avec leur base, alerter sur un risque avec une décision à prendre, puis tenir la page face aux questions d

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Etablir et présenter un rapport d'activité de la structure (RNCP38575BC03)
    • Piloter la performance d'une équipe de conseillers client (RNCP38665BC01)

    19 € HT par apprenant

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Ce que vos apprenants sauront faire

  • Recruter un collaborateur sans discriminer : définir le poste en critères observables, mener un entretien structuré avec des questions licites, décider sur une grille, répondre aux candidats et préparer l’intégration
  • Organiser le temps d’une équipe : appliquer les durées maximales et les repos, répartir les congés avec des critères, gérer un arrêt maladie et le retour du salarié, et savoir ce qui relève des ressources humaines
  • Rendre compte de l’activité d’une équipe à sa direction : séparer les faits des impressions, choisir quelques indicateurs avec leur base, signaler un risque par une alerte datée et rédiger un compte rendu d’une page

Métiers visés et blocs de compétences

  • TP - Manager d'équipe relation client à distance (RNCP38665, niveau 5) : 2 blocs, acquis vérifiés par un exercice noté dans les 3 modules.

    • Piloter la performance d'une équipe de conseillers client (RNCP38665BC01)

      Travaillé dans le module 3 · acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 3

    • Assurer le management d'une équipe de conseillers client (RNCP38665BC02)

      Travaillé dans les modules 1 et 2 · acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 1 et 2

    Fiche RNCP38665 sur France Compétences(nouvel onglet)
  • TP - Responsable de petite ou moyenne structure (RNCP38575, niveau 5) : 3 blocs, acquis vérifiés par un exercice noté dans les 3 modules.

    • Diriger une structure avec une équipe (RNCP38575BC01)

      Travaillé dans le module 1 · acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 1

    • Mettre en œuvre l'objet social de la structure (RNCP38575BC02)

      Travaillé dans le module 2 · acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 2

    • Etablir et présenter un rapport d'activité de la structure (RNCP38575BC03)

      Travaillé dans le module 3 · acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 3

    Fiche RNCP38575 sur France Compétences(nouvel onglet)

Les modules contribuent à ces blocs de compétences, ils ne les valident pas : seul le certificateur délivre une certification. « Acquis vérifiés » : un exercice noté du module mesure cet apport, sur un cas fictif. Référentiels vérifiés sur France Compétences le 6 novembre 2026.

À propos du parcours

Trois modules pour les responsabilités RH et de pilotage du manager de proximité : recruter un technicien sans discriminer (poste, entretien structuré, décision, réponse aux candidats, accueil), organiser le temps de l’équipe (durées maximales, repos, congés, arrêt maladie, visite de reprise et retour) et rendre compte à sa direction (faits, indicateurs, alerte, page d’une page). Des repères du Code du travail vérifiés à la date de révision, et ce qu’un manager ne décide pas seul.

Public visé : Managers de proximité, nouveaux ou en poste, qui recrutent, organisent le temps de leur équipe et rendent compte à leur direction

Mises à jour du parcours

  1. Notation des mises en situation revue : un choix dangereux ou contraire à la règle ne permet plus de valider le critère, alors qu’une erreur sans gravité reste rattrapable par la suite. Les retours expliquent plus nettement chaque erreur, et quelques incohérences de dates ou de faits ont été corrigées dans les cas.

    Modules concernés : Recruter un technicien support : le poste, l’entretien, la décision, Organiser le temps de l’équipe : repos, congés et absences, Rendre compte à sa direction : des faits, une alerte, une page

Comment acheter

  1. Créez l’espace de votre organisationGratuit, sans carte bancaire.

  2. Choisissez vos placesParcours complet ou modules au choix, pour 12 mois.

  3. Attribuez-les à vos apprenantsEt suivez leur progression jusqu’à l’attestation.

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