Module 1 sur 3 du parcours Recruter, organiser le temps, rendre compte
Recruter un technicien support : le poste, l’entretien, la décision
Un entretien d’embauche improvisé dérape. On reconstruit le recrutement : poste défini en critères, questions licites, grille de décision, réponses aux candidats et accueil de la personne retenue.
- 33 min
- 2 blocs de compétences
- Acquis vérifiés par un exercice noté
Ce que l’apprenant saura faire
Recruter un collaborateur sans discriminer : définir le poste en critères observables, mener un entretien structuré avec des questions licites, décider sur une grille, répondre aux candidats et préparer l’intégration
Blocs de compétences
Assurer le management d'une équipe de conseillers client (RNCP38665BC02)
Contribuer au recrutement et à l’intégration d’un technicien support : poste défini en critères, cadre légal de l’embauche, entretien structuré sans question interdite, décision sur grille, réponse aux candidats, accueil de la personne retenue.
Acquis vérifiés par un exercice noté
Diriger une structure avec une équipe (RNCP38575BC01)
Manager et animer une équipe lors d’un recrutement : tenir la décision face à l’avis d’un collègue fondé sur un critère interdit.
Acquis vérifiés par un exercice noté
Le module contribue à ces blocs de compétences, il ne les valide pas : seul le certificateur délivre une certification.
Métiers visés
Fait partie du parcours « Recruter, organiser le temps, rendre compte »
3 modules · 57 € HT par apprenant le parcours complet
Les autres modules du parcours
Module 2/3 · 29 min
Organiser le temps de l’équipe : repos, congés et absences
Un planning à contrôler, deux demandes de congés pour les mêmes semaines, une collègue qui revient d’un arrêt maladie : ce que le manager organise, et ce qu’il ne décide pas seul.
2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Assurer le management d'une équipe de conseillers client (RNCP38665BC02)
- Mettre en œuvre l'objet social de la structure (RNCP38575BC02)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 3/3 · 28 min
Rendre compte à sa direction : des faits, une alerte, une page
Une page pour le comité de direction : séparer faits et impressions, retenir cinq indicateurs avec leur base, alerter sur un risque avec une décision à prendre, puis tenir la page face aux questions d
2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Etablir et présenter un rapport d'activité de la structure (RNCP38575BC03)
- Piloter la performance d'une équipe de conseillers client (RNCP38665BC01)
19 € HT par apprenant
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