Module 3 sur 5 du parcours Prospecter des entreprises sans les harceler
Réussir un premier appel sans mentir ni insister
Un premier appel tourne court au standard : on analyse ce qui n’a pas tenu, on passe le standard sans mentir, on écrit une accroche, on propose un rendez-vous précis et l’on répond à un refus.
- 26 min
- 1 bloc de compétences
- Acquis vérifiés par un exercice noté
Ce que l’apprenant saura faire
Conduire un premier appel de prospection à un professionnel : passer le standard sans mentir, ouvrir par une accroche honnête, obtenir un rendez-vous précis et répondre à un refus sans insister
Blocs de compétences
Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre (RNCP39063BC01)
Conduire un premier appel de prospection : passer un standard sans mentir, ouvrir par un fait public, obtenir un rendez-vous précis et répondre à un refus sans insister.
Acquis vérifiés par un exercice noté
Le module contribue à ces blocs de compétences, il ne les valide pas : seul le certificateur délivre une certification.
Métiers visés
Fait partie du parcours « Prospecter des entreprises sans les harceler »
5 modules · 95 € HT par apprenant le parcours complet
Les autres modules du parcours
Module 1/5 · 24 min
Choisir qui appeler et préparer son fichier
Un fichier de 480 lignes arrive : combien valent un appel ? On définit la cible, on nettoie le fichier, on qualifie les contacts et l’on transfère au choix des quinze premiers appels.
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre (RNCP39063BC01)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 2/5 · 26 min
Respecter les règles de la prospection par courriel, téléphone et réseaux
Un courriel de campagne est prêt pour jeudi : on cherche ses défauts, puis on apprend les règles par canal, ce qu’il faut dire aux personnes, combien de temps garder leurs données et comment traiter u
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre (RNCP39063BC01)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 4/5 · 24 min
Relancer sur plusieurs canaux et savoir s’arrêter
Un gérant se plaint de sept messages en neuf jours : on démonte les idées reçues sur la relance, on revoit la séquence message par message, on tient le CRM, on rédige une relance utile et l’on décide
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre (RNCP39063BC01)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 5/5 · 25 min
Une semaine de prospection
Lundi, 9 h : fichier acheté, séquence automatique, directrice pressée. À 11 h, un directeur vous rappelle. Vos choix produisent une semaine de prospection aux suites différentes, et trois fins possibl
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre (RNCP39063BC01)
19 € HT par apprenant
Acheter ce module
Former vos équipes avec ces parcours
Créez gratuitement l’espace de votre entreprise ou de votre organisme de formation, achetez les places dont vous avez besoin et suivez la progression de chaque apprenant. Les organismes de formation peuvent attribuer des places aux salariés de leurs entreprises clientes.