Vendre avec méthode
Découvrir le besoin, bâtir une proposition vérifiable, traiter l’objection de prix, relancer jusqu’à la décision : vendre avec méthode.
1 h 39 · 3 modules
57 € HT par apprenant
Parcours complet · module seul : 19 € HT
Prospecter des entreprises sans les harceler
Cibler, respecter les règles, appeler honnêtement, relancer sans harceler : une prospection qui obtient des rendez-vous sans épuiser les per
- 2 h 05 de contenu
- 5 modules
- Commerciaux, technico-commerciaux et indépendants
Pour les métiers : Commercial ou commerciale
Les modules
Parcours complet · 5 modules
95 € HT par apprenant
Module 1/5 · 24 min
Choisir qui appeler et préparer son fichier
Un fichier de 480 lignes arrive : combien valent un appel ? On définit la cible, on nettoie le fichier, on qualifie les contacts et l’on transfère au choix des quinze premiers appels.
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre (RNCP39063BC01)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 2/5 · 26 min
Respecter les règles de la prospection par courriel, téléphone et réseaux
Un courriel de campagne est prêt pour jeudi : on cherche ses défauts, puis on apprend les règles par canal, ce qu’il faut dire aux personnes, combien de temps garder leurs données et comment traiter u
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre (RNCP39063BC01)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 3/5 · 26 min
Réussir un premier appel sans mentir ni insister
Un premier appel tourne court au standard : on analyse ce qui n’a pas tenu, on passe le standard sans mentir, on écrit une accroche, on propose un rendez-vous précis et l’on répond à un refus.
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre (RNCP39063BC01)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 4/5 · 24 min
Relancer sur plusieurs canaux et savoir s’arrêter
Un gérant se plaint de sept messages en neuf jours : on démonte les idées reçues sur la relance, on revoit la séquence message par message, on tient le CRM, on rédige une relance utile et l’on décide
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre (RNCP39063BC01)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 5/5 · 25 min
Une semaine de prospection
Lundi, 9 h : fichier acheté, séquence automatique, directrice pressée. À 11 h, un directeur vous rappelle. Vos choix produisent une semaine de prospection aux suites différentes, et trois fins possibl
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre (RNCP39063BC01)
19 € HT par apprenant
Acheter ce module
Ce que vos apprenants sauront faire
- Cibler des entreprises à prospecter : définir une cible par secteur, taille et déclencheur, nettoyer un fichier acheté, puis qualifier un premier contact avant de proposer un rendez-vous
- Appliquer les règles de la prospection commerciale entre professionnels : distinguer ce que permettent le courriel, le téléphone et les messages sur les réseaux sociaux, informer les personnes, conserver leurs données et traiter une opposition
- Conduire un premier appel de prospection à un professionnel : passer le standard sans mentir, ouvrir par une accroche honnête, obtenir un rendez-vous précis et répondre à un refus sans insister
Tous les objectifs (5)
- Construire une séquence de relance multicanale où chaque message apporte un élément nouveau, tenir la mémoire de la relation dans un outil de suivi commercial et décider quand cesser de relancer
- Mener une semaine de prospection de bout en bout : préparer un fichier et une séquence, informer les personnes, ne rien promettre d’intenable, obtenir un rendez-vous précis et appliquer un refus le jour même
Métiers visés et blocs de compétences
TP - Négociateur technico-commercial (RNCP39063, niveau 5) : 1 bloc, acquis vérifiés par un exercice noté dans les 5 modules.
Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre (RNCP39063BC01)
Travaillé dans les 5 modules · acquis vérifiés par un exercice noté dans les 5 modules
Les modules contribuent à ces blocs de compétences, ils ne les valident pas : seul le certificateur délivre une certification. « Acquis vérifiés » : un exercice noté du module mesure cet apport, sur un cas fictif. Référentiels vérifiés sur France Compétences le 6 novembre 2026.
À propos du parcours
Ce parcours conduit une prospection auprès d’entreprises, de la liste à la relance : choisir les entreprises à appeler et préparer un fichier propre, appliquer les règles du courriel, du téléphone et des réseaux sociaux (règles en vigueur au 11 novembre 2026), réussir un premier appel sans mentir, relancer sur plusieurs canaux et savoir s’arrêter, puis mener une semaine entière de prospection dans un récit à trois fins.
Public visé : Commerciaux, technico-commerciaux et indépendants
Mises à jour du parcours
Notation des mises en situation revue : un choix dangereux ou contraire à la règle ne permet plus de valider le critère, alors qu’une erreur sans gravité reste rattrapable par la suite. Les retours expliquent plus nettement chaque erreur, et quelques incohérences de dates ou de faits ont été corrigées dans les cas.
Modules concernés : Respecter les règles de la prospection par courriel, téléphone et réseaux, Réussir un premier appel sans mentir ni insister, Relancer sur plusieurs canaux et savoir s’arrêter, Une semaine de prospection
Comment acheter
Créez l’espace de votre organisationGratuit, sans carte bancaire.
Choisissez vos placesParcours complet ou modules au choix, pour 12 mois.
Attribuez-les à vos apprenantsEt suivez leur progression jusqu’à l’attestation.
Parcours proches
Développer une relation client fiable
Une réclamation, une plainte publique : répondez sans promettre l’impossible et ne publiez que des engagements que vous tiendrez.
1 h 05 · 2 modules
38 € HT par apprenant
Parcours complet · module seul : 19 € HT
Former vos équipes avec ces parcours
Créez gratuitement l’espace de votre entreprise ou de votre organisme de formation, achetez les places dont vous avez besoin et suivez la progression de chaque apprenant. Les organismes de formation peuvent attribuer des places aux salariés de leurs entreprises clientes.
Créer un espace gratuitSans carte bancaire