Module 1 sur 5 du parcours Agent de service hospitalier en médecine : équipe, hygiène, repas
Tenir sa place dans l’équipe de médecine : ce qu’on fait, ce qu’on transmet, ce qu’on refuse
Un comprimé à glisser dans une compote, une toilette à faire « juste cette fois », un patient pâle et en sueur : qui fait quoi dans le service, à qui le dire et comment dire non.
- 24 min
- 1 bloc de compétences
- Acquis vérifiés par un exercice noté

Ce que l’apprenant saura faire
Situer ce qui relève de l’agent de service, de l’aide-soignant et de l’infirmier dans un service de médecine, transmettre ce qu’on observe à la bonne personne et refuser, sans cesser d’aider, un geste qui n’est pas le sien
Blocs de compétences
Contribuer à l’accompagnement du résident dans sa vie quotidienne en tenant compte du projet personnalisé (RNCP41365BC03)
Tenir son rôle d’agent de service auprès du patient : répartir les gestes entre agent, aide-soignant et infirmier, transmettre une observation à la bonne personne et refuser un geste de soin.
Acquis vérifiés par un exercice noté
Le module contribue à ces blocs de compétences, il ne les valide pas : seul le certificateur délivre une certification.
Métiers visés
Fait partie du parcours « Agent de service hospitalier en médecine : équipe, hygiène, repas »
5 modules · 95 € HT par apprenant le parcours complet
Les autres modules du parcours
Module 2/5 · 23 min
Bionettoyer une chambre de médecine, occupée ou après la sortie du patient
Une chambre occupée à 8 h 40, un flacon sans étiquette, une aiguille qui dépasse d’un sac : les gestes du bionettoyage, du plus propre au plus sale.
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s'adaptant à la présence des résidents (RNCP41365BC01)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 3/5 · 24 min
Entrer dans une chambre en précautions complémentaires : mains, tenue, linge, déchets, AES
Une affiche de précautions contact sur la porte, un sac de linge qui ne ferme plus, du sang dans l’œil : les gestes qui protègent le patient et l’agent.
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s'adaptant à la présence des résidents (RNCP41365BC01)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 4/5 · 23 min
Distribuer les plateaux du déjeuner : régime, allergie, patient à jeun, fausse route
Un plateau mixé avec du pain, un patient à jeun qui a soif, une toux au premier verre : lire l’étiquette, ne rien donner de plus et appeler.
2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l'établissement (RNCP41365BC02)
- Contribuer à l’accompagnement du résident dans sa vie quotidienne en tenant compte du projet personnalisé (RNCP41365BC03)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 5/5 · 23 min
Parler au patient et à ses proches, garder le secret, protéger son dos
Un fils qui demande « elle a quoi ? », un inconnu au téléphone, une collègue qui rudoie un patient, une patiente assise par terre : que dire, que taire, que signaler.
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Contribuer à l’accompagnement du résident dans sa vie quotidienne en tenant compte du projet personnalisé (RNCP41365BC03)
19 € HT par apprenant
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