Module 3 sur 5 du parcours Vendeur en optique : ordonnance, conseil, devis, atelier, SAV
Établir le devis normalisé : 100 % Santé, classes A et B, reste à charge
Une monture à 30 euros, deux classes de verres, un reste à charge de 38 euros : lire, remplir et expliquer un devis sans promettre ce que la complémentaire n’a pas confirmé.
- 22 min
- 1 bloc de compétences
- Acquis vérifiés par un exercice noté

Ce que l’apprenant saura faire
Établir le devis normalisé d’optique : repérer une irrégularité sur un devis, distinguer les classes A et B du 100 % Santé, calculer un reste à charge à partir du devis et informer le client sur la prise en charge sans lui promettre ce que sa complémentaire n’a pas dit
Blocs de compétences
Réaliser le suivi des dossiers de prise en charge et des approvisionnements d'un magasin d'optique-lunetterie de détail (RNCP39005BC03)
Établir le devis normalisé : repérer une irrégularité, distinguer les classes A et B du 100 % Santé, calculer le reste à charge et informer le client sur la prise en charge en lui remettant le devis.
Acquis vérifiés par un exercice noté
Le module contribue à ces blocs de compétences, il ne les valide pas : seul le certificateur délivre une certification.
Métiers visés
Fait partie du parcours « Vendeur en optique : ordonnance, conseil, devis, atelier, SAV »
5 modules · 95 € HT par apprenant le parcours complet
Les autres modules du parcours
Module 1/5 · 22 min
Lire une ordonnance de lunettes : durée de validité, adaptation et limites du vendeur
Date, âge du client, mention du médecin : trois repères pour savoir en trente secondes si l’ordonnance se renouvelle en magasin, et à qui passer la main.
2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Vendre des équipements et des produits d'optique-lunetterie de détail (RNCP39005BC02)
- Réaliser le suivi des dossiers de prise en charge et des approvisionnements d'un magasin d'optique-lunetterie de détail (RNCP39005BC03)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 2/5 · 22 min
Conseiller une monture et des verres sans survendre : découvrir le besoin avant de proposer
Un client qui veut « les plus chers », un traitement présenté comme protecteur, une offre à zéro euro : trois façons de conseiller juste sans perdre la vente.
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Vendre des équipements et des produits d'optique-lunetterie de détail (RNCP39005BC02)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 4/5 · 24 min
Tenir l’atelier de montage : mesures, montage, contrôle et risques
Une monture non réglée, un verre qui ne correspond pas à l’ordonnance, une machine qui tourne sans lunettes de protection : les gestes d’un monteur qui ne gagne pas de temps au détriment du client ni
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Effectuer le montage et les réparations des équipements d'optique-lunetterie de détail (RNCP39005BC01)
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 5/5 · 25 min
Après la vente : lentilles, réclamation, garanties et secret des données de santé
Un client qui ne s’habitue pas à ses progressifs, une ordonnance de lentilles ancienne, un appel d’un mari qui veut la correction de sa femme : savoir qui répond de quoi, et ce que le secret interdit
1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
- Vendre des équipements et des produits d'optique-lunetterie de détail (RNCP39005BC02)
19 € HT par apprenant
Acheter ce module
Former vos équipes avec ces parcours
Créez gratuitement l’espace de votre entreprise ou de votre organisme de formation, achetez les places dont vous avez besoin et suivez la progression de chaque apprenant. Les organismes de formation peuvent attribuer des places aux salariés de leurs entreprises clientes.



