Ordonnance, conseil, devis 100 % Santé, atelier, après-vente : les gestes d’un vendeur en optique, sans jamais sortir de son rôle.
Pour les métiers : Vendeur ou monteur-vendeur en optique-lunetterie
Parcours complet · 5 modules
95 € HT par apprenant
Module 1/5 · 22 min
Date, âge du client, mention du médecin : trois repères pour savoir en trente secondes si l’ordonnance se renouvelle en magasin, et à qui passer la main.
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 2/5 · 22 min
Un client qui veut « les plus chers », un traitement présenté comme protecteur, une offre à zéro euro : trois façons de conseiller juste sans perdre la vente.
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 3/5 · 22 min
Une monture à 30 euros, deux classes de verres, un reste à charge de 38 euros : lire, remplir et expliquer un devis sans promettre ce que la complémentaire n’a pas confirmé.
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 4/5 · 24 min
Une monture non réglée, un verre qui ne correspond pas à l’ordonnance, une machine qui tourne sans lunettes de protection : les gestes d’un monteur qui ne gagne pas de temps au détriment du client ni
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleModule 5/5 · 25 min
Un client qui ne s’habitue pas à ses progressifs, une ordonnance de lentilles ancienne, un appel d’un mari qui veut la correction de sa femme : savoir qui répond de quoi, et ce que le secret interdit
19 € HT par apprenant
Acheter ce moduleEffectuer le montage et les réparations des équipements d'optique-lunetterie de détail (RNCP39005BC01)
Travaillé dans le module 4 · acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 4
Vendre des équipements et des produits d'optique-lunetterie de détail (RNCP39005BC02)
Travaillé dans les modules 1, 2 et 5 · acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 1, 2 et 5
Réaliser le suivi des dossiers de prise en charge et des approvisionnements d'un magasin d'optique-lunetterie de détail (RNCP39005BC03)
Travaillé dans les modules 1 et 3 · acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 1 et 3
Les modules contribuent à ces blocs de compétences, ils ne les valident pas : seul le certificateur délivre une certification. « Acquis vérifiés » : un exercice noté du module mesure cet apport, sur un cas fictif. Référentiels vérifiés sur France Compétences le 13 novembre 2026.
Lire une ordonnance de lunettes et savoir à qui passer la main, conseiller une monture et des verres sans survendre, établir le devis normalisé et expliquer le 100 % Santé, tenir l’atelier de montage en sécurité, répondre à une réclamation et tenir le secret sur les données de santé : ce parcours de modules e-learning suit un vendeur-monteur d’un magasin d’optique de Laval pendant ses premiers mois en boutique.
Public visé : Vendeurs et vendeurs-monteurs en magasin d’optique, à l’arrivée ou en première année, qui travaillent avec un opticien-lunetier diplômé
Créez l’espace de votre organisationGratuit, sans carte bancaire.
Choisissez vos placesParcours complet ou modules au choix, pour 12 mois.
Attribuez-les à vos apprenantsEt suivez leur progression jusqu’à l’attestation.
Bientraitance, toilette, chutes et contention, troubles cognitifs, repas et dénutrition, transmissions : les fondamentaux en EHPAD.
2 h 35 · 6 modules
99 € HT par apprenant
Parcours complet de 6 modules · module seul : 19 € HT
Douleur et soins de confort, proches, directives anticipées, personne de confiance : accompagner la fin de vie en EHPAD.
1 h 50 · 4 modules
76 € HT par apprenant
Parcours complet · module seul : 19 € HT
Hygiène des mains, précautions standard et complémentaires, épidémie, bionettoyage, linge et déchets de soins en EHPAD.
1 h 40 · 4 modules
76 € HT par apprenant
Parcours complet · module seul : 19 € HT
Créez gratuitement l’espace de votre entreprise ou de votre organisme de formation, achetez les places dont vous avez besoin et suivez la progression de chaque apprenant. Les organismes de formation peuvent attribuer des places aux salariés de leurs entreprises clientes.
