Veiller sur l’immeuble : ronde, ascenseur bloqué, odeur de gaz et fumée dans l’escalier

Ce que l’apprenant saura faire

Veiller sur la sécurité d’une résidence : repérer lors d’une ronde les anomalies sur les portes coupe-feu, les dégagements et les consignes, et enchaîner les bons gestes devant un ascenseur bloqué, une odeur de gaz ou de la fumée dans l’escalier

Blocs de compétences

• Concourir à la surveillance de la résidence (RNCP40275BC01)

  Faire une ronde dans la résidence, repérer les anomalies de sécurité (portes coupe-feu, dégagements, consignes) et enchaîner les gestes devant un ascenseur bloqué, une odeur de gaz ou de la fumée.

  Acquis vérifiés par un exercice noté

• Assurer la gestion technique du patrimoine et du logement (RNCP40892BC01)

  Repérer les anomalies de sécurité du patrimoine et agir sans geste qui aggrave le danger.

  Acquis vérifiés par un exercice noté

Le module contribue à ces blocs de compétences, il ne les valide pas : seul le certificateur délivre une certification.

Métiers visés

• Gardien ou gardienne d’immeuble (logement social)

Les autres modules du parcours

1. 

   Module 1/5 · 25 min

   Traiter ou transmettre : accueillir les locataires à la loge sans prendre parti

   Un voisin qui se plaint du bruit, une locataire en colère contre l’ascenseur, un collègue qui veut « dire deux mots » : ce que le gardien note, ce qu’il transmet et ce qu’il ne dit jamais.

   2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté

   • Gestion de la relation client-locataire et accompagnement au quotidien (RNCP40892BC03)
   • Gérer la relation de proximité avec les résidents (RNCP40275BC03)

   19 € HT par apprenant

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2. 

   Module 2/5 · 23 min

   Sortir les conteneurs et nettoyer les parties communes sans se blesser

   Une seringue dans un sac, un produit sans étiquette, un hall glissant : les gestes du gardien et de l’employé d’immeuble pour nettoyer, sortir les conteneurs et rester en bonne santé.

   2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté

   • Entretien courant des parties communes (RNCP40892BC02)
   • Assurer l’entretien et la propreté de la résidence (RNCP40275BC02)

   19 € HT par apprenant

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3. 

   Module 4/5 · 24 min

   Constater, noter et suivre : état des lieux, bon de travaux, intervention et clés

   Un état des lieux à faire signer, un bon de travaux à relire, une entreprise à accueillir et un jeu de clés à rendre : ce que le gardien constate, ce qu’il note et ce qu’il laisse au bureau.

   2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté

   • Assurer la gestion technique du patrimoine et du logement (RNCP40892BC01)
   • Gestion de la relation client-locataire et accompagnement au quotidien (RNCP40892BC03)

   19 € HT par apprenant

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4. 

   Module 5/5 · 24 min

   Tenir sa place de gardienne : menaces, personne isolée, données, logement de fonction et astreinte

   Un locataire qui menace, une voisine âgée qui ne répond plus, des images de caméra qu’on vous réclame, une astreinte et un logement de fonction : ce que le gardien fait, signale et ne divulgue jamais.

   2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté

   • Gestion de la relation client-locataire et accompagnement au quotidien (RNCP40892BC03)
   • Gérer la relation de proximité avec les résidents (RNCP40275BC03)

   19 € HT par apprenant

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