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Catalogue des modules e-learningTarifs

Auxiliaire vétérinaire : accueil, contention, hygiène, comptoir

Appels urgents, contention, hygiène, comptoir des médicaments, euthanasie et secret : les gestes d’une auxiliaire vétérinaire en clinique.

  • 1 h 54 de contenu
  • 5 modules
  • Auxiliaires spécialisés vétérinaires et assistants en clinique pour animaux de compagnie, à l’arrivée ou en première année

Pour les métiers : Auxiliaire spécialisé vétérinaire (auxiliaire en clinique vétérinaire)

Les modules

Parcours complet · 5 modules

95 € HT par apprenant

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  1. Module 1/5 · 24 min

    Trier un appel à l’accueil de la clinique : passer au vétérinaire sans diagnostic ni conseil

    Un chat qui force au bac, un chien qui boite, une boîte de raticide avalée : qui prévenir, quoi dire et quoi ne jamais dire quand on décroche à la clinique vétérinaire.

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Conseiller la clientèle du vétérinaire (RNCP40344BC01)
    • Contribuer à l'organisation interne de l'établissement de soins vétérinaires (RNCP40344BC02)

    19 € HT par apprenant

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  2. Module 2/5 · 22 min

    Tenir un chien ou un chat sans se faire mordre : contention, griffures et zoonoses

    Un berger belge raide au regard fixe, un chat qui crache, une morsure à 16 h 45 : lire l’animal, le tenir sans lutter et savoir quoi faire dans l’heure si la morsure arrive.

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Assister le vétérinaire en soins et en chirurgie (RNCP40344BC04)

    19 € HT par apprenant

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  3. Module 3/5 · 23 min

    Tenir la clinique propre : nettoyage, stérilisation, déchets de soins et contagieux

    Un chiot qui vomit au milieu des autres, un collecteur d’aiguilles qui déborde, un sac noir qui cache une seringue : repérer ce qui cloche et agir sur le nettoyage, les déchets et les contagieux.

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Maintenir l'hygiène au sein de l'établissement de soins vétérinaires (RNCP40344BC03)

    19 € HT par apprenant

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  4. Module 4/5 · 22 min

    Délivrer sans prescrire : ordonnance, antibiotiques, antiparasitaires et stupéfiants au comptoir

    Les mêmes antibiotiques que l’an dernier, la pipette du chien sur le chat, la clé de l’armoire des stupéfiants : ce que l’auxiliaire délivre, conseille ou refuse au comptoir d’une clinique vétérinaire

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Conseiller la clientèle du vétérinaire (RNCP40344BC01)
    • Contribuer à l'organisation interne de l'établissement de soins vétérinaires (RNCP40344BC02)

    19 € HT par apprenant

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  5. Module 5/5 · 23 min

    Accompagner le propriétaire : annonce difficile, devis, identification, secret et cadre du métier

    Un devis à chiffrer, une chienne de quatorze ans à accompagner, un ancien compagnon qui téléphone : ce que dit, fait et garde pour soi l’auxiliaire face au propriétaire, et le cadre qui protège son mé

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Conseiller la clientèle du vétérinaire (RNCP40344BC01)
    • Contribuer à l'organisation interne de l'établissement de soins vétérinaires (RNCP40344BC02)

    19 € HT par apprenant

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Ce que vos apprenants sauront faire

  • Trier un appel reçu à l’accueil d’une clinique vétérinaire : passer tout de suite au vétérinaire, proposer un créneau d’urgence ou un rendez-vous, et s’interdire tout diagnostic ou conseil de traitement, en notant les informations utiles
  • Lire les signaux d’un chien ou d’un chat, choisir une contention adaptée avec le vétérinaire, et conduire les gestes qui suivent une morsure ou une griffure : soins, signalement, surveillance de l’animal et prévention des zoonoses
  • Repérer les défauts d’hygiène d’une salle de soins vétérinaire, distinguer nettoyer, désinfecter et stériliser, trier les déchets de soins, et organiser l’accueil d’un animal contagieux sans contaminer les autres
Tous les objectifs (5)
  • Délivrer au comptoir d’une clinique vétérinaire ce que le vétérinaire a prescrit, sans jamais prescrire, modifier ni renouveler de sa propre initiative, et tenir les règles propres aux antibiotiques, aux antiparasitaires et aux stupéfiants
  • Accompagner un propriétaire à l’accueil d’une clinique vétérinaire : chiffrer et présenter un devis, soutenir sans annoncer lors d’une euthanasie, garder le secret sur l’animal et situer son métier dans le cadre (identification, convention collective, radioprotection)

Métiers visés et blocs de compétences

  • Auxiliaire spécialisé vétérinaire (RNCP40344, niveau 4) : 4 blocs, acquis vérifiés par un exercice noté dans les 5 modules.

    • Conseiller la clientèle du vétérinaire (RNCP40344BC01)

      Travaillé dans les modules 1, 4 et 5 · acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 1, 4 et 5

    • Contribuer à l'organisation interne de l'établissement de soins vétérinaires (RNCP40344BC02)

      Travaillé dans les modules 1, 4 et 5 · acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 1, 4 et 5

    • Maintenir l'hygiène au sein de l'établissement de soins vétérinaires (RNCP40344BC03)

      Travaillé dans le module 3 · acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 3

    • Assister le vétérinaire en soins et en chirurgie (RNCP40344BC04)

      Travaillé dans le module 2 · acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 2

    Fiche RNCP40344 sur France Compétences(nouvel onglet)

Les modules contribuent à ces blocs de compétences, ils ne les valident pas : seul le certificateur délivre une certification. « Acquis vérifiés » : un exercice noté du module mesure cet apport, sur un cas fictif. Référentiels vérifiés sur France Compétences le 13 novembre 2026.

À propos du parcours

Trier un appel et passer au vétérinaire sans diagnostic ni conseil, tenir un chien ou un chat sans se faire mordre, garder la clinique propre, délivrer sans prescrire, accompagner le propriétaire et tenir le secret : ce parcours de modules e-learning suit une auxiliaire spécialisée vétérinaire de la Clinique vétérinaire des Varonnes, à Aurillac, pendant ses premiers mois.

Public visé : Auxiliaires spécialisés vétérinaires et assistants en clinique pour animaux de compagnie, à l’arrivée ou en première année

Comment acheter

  1. Créez l’espace de votre organisationGratuit, sans carte bancaire.

  2. Choisissez vos placesParcours complet ou modules au choix, pour 12 mois.

  3. Attribuez-les à vos apprenantsEt suivez leur progression jusqu’à l’attestation.

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