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Responsable de secteur en aide à domicile : évaluer, planifier, animer, coopérer

Évaluer à domicile, remplacer une absence, soutenir une équipe qui travaille seule, coopérer avec les financeurs : le métier de responsable

  • 1 h 40 de contenu
  • 4 modules
  • Responsables de secteur, coordonnateurs et futurs encadrants des services d’aide et d’accompagnement à domicile, intervenants appelés à prendre des responsabilités d’encadrement

Pour les métiers : Responsable de secteur en aide à domicile

Les modules

Parcours complet · 4 modules

76 € HT par apprenant

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  1. Module 1/4 · 25 min

    Évaluer les besoins et construire le plan d’accompagnement avec la personne

    Une évaluation à domicile, de la relecture d’un brouillon de plan à l’objectif écrit avec la personne : mener la visite, laisser la parole à la personne devant ses proches, trier ce qui relève du serv

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Concevoir et organiser une prestation de services au domicile (RNCP39539BC01)

    19 € HT par apprenant

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  2. Module 2/4 · 25 min

    Planning, remplacements et continuité du service

    Un lundi à 6 h 50, une intervenante tombe malade : on estime le délai de prévenance, on classe les cinq passages de sa tournée, on propose les remplacements dans les règles et on prévient les personne

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile (RNCP39539BC02)
    • Concevoir et organiser une prestation de services au domicile (RNCP39539BC01)

    19 € HT par apprenant

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  3. Module 3/4 · 25 min

    Animer et soutenir des intervenantes qui travaillent seules

    Une intervenante épuisée, une réunion d’analyse de situation à animer, des bleus observés chez une personne : on apprend à écouter, à animer sans juger et à alerter selon la procédure, avec les règles

    1 bloc de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile (RNCP39539BC02)

    19 € HT par apprenant

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  4. Module 4/4 · 25 min

    Partenaires et financeurs : coordonner autour de la personne

    Quatre demandes à orienter vers l’APA, la PCH, la caisse de retraite ou les soins, les délais et les rôles à connaître, puis trois échanges avec une infirmière, un médecin et un fils : qui décide, que

    2 blocs de compétencesAcquis vérifiés par un exercice noté
    • Contribuer au développement de partenariat (RNCP39539BC03)
    • Concevoir et organiser une prestation de services au domicile (RNCP39539BC01)

    19 € HT par apprenant

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Ce que vos apprenants sauront faire

  • Conduire l’évaluation à domicile d’une nouvelle personne accompagnée et construire avec elle et ses proches un plan d’intervention fondé sur ses besoins et ses habitudes, en orientant vers les bons relais ce qui n’est pas du ressort du service
  • Réorganiser une tournée quand une intervenante est absente au dernier moment : classer les passages par priorité, proposer les remplacements dans le respect des règles du temps de travail et prévenir les personnes accompagnées
  • Soutenir des intervenantes qui travaillent seules chez les personnes : entendre un signal d’épuisement, animer une réunion d’analyse de situation et réagir à un doute de maltraitance en suivant la procédure du service et les règles de signalement
Tous les objectifs (4)
  • Orienter une personne vers le bon financeur (APA, PCH, caisse de retraite) et coordonner les interventions avec l’infirmier, le médecin traitant et le service de soins, dans le respect du cahier des charges des services autonomie à domicile et de l’accord de la personne

Métiers visés et blocs de compétences

  • TP - Responsable-coordonnateur services au domicile (RNCP39539, niveau 5) : 3 blocs, acquis vérifiés par un exercice noté dans les 4 modules.

    • Concevoir et organiser une prestation de services au domicile (RNCP39539BC01)

      Travaillé dans les modules 1, 2 et 4 · acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 1, 2 et 4

    • Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile (RNCP39539BC02)

      Travaillé dans les modules 2 et 3 · acquis vérifiés par un exercice noté dans les modules 2 et 3

    • Contribuer au développement de partenariat (RNCP39539BC03)

      Travaillé dans le module 4 · acquis vérifiés par un exercice noté dans le module 4

    Fiche RNCP39539 sur France Compétences(nouvel onglet)

Les modules contribuent à ces blocs de compétences, ils ne les valident pas : seul le certificateur délivre une certification. « Acquis vérifiés » : un exercice noté du module mesure cet apport, sur un cas fictif. Référentiels vérifiés sur France Compétences le 6 novembre 2026.

À propos du parcours

Quatre situations qui font le métier de responsable de secteur à domicile : évaluer les besoins d’une nouvelle personne et construire son plan d’intervention avec elle et ses proches ; réorganiser une tournée quand une intervenante est absente au dernier moment, dans le respect du temps de travail et de la continuité du service ; soutenir des intervenantes qui travaillent seules, animer une analyse de situation et réagir à un doute de maltraitance ; orienter vers l’APA, la PCH, la caisse de retraite ou les soins et coordonner avec l’infirmier, le médecin et la famille. Les règles sont celles du cahier des charges national des services autonomie à domicile (décret n° 2023-608) et du droit en vigueur, relues au 11 novembre 2026. Ce parcours contribue aux blocs de compétences du titre professionnel de responsable-coordonnateur services au domicile ; il ne les valide pas.

Public visé : Responsables de secteur, coordonnateurs et futurs encadrants des services d’aide et d’accompagnement à domicile, intervenants appelés à prendre des responsabilités d’encadrement

Mises à jour du parcours

  1. Notation des mises en situation revue : un choix dangereux ou contraire à la règle ne permet plus de valider le critère, alors qu’une erreur sans gravité reste rattrapable par la suite. Les retours expliquent plus nettement chaque erreur, et quelques incohérences de dates ou de faits ont été corrigées dans les cas.

    Modules concernés : Évaluer les besoins et construire le plan d’accompagnement avec la personne, Planning, remplacements et continuité du service, Animer et soutenir des intervenantes qui travaillent seules, Partenaires et financeurs : coordonner autour de la personne

Comment acheter

  1. Créez l’espace de votre organisationGratuit, sans carte bancaire.

  2. Choisissez vos placesParcours complet ou modules au choix, pour 12 mois.

  3. Attribuez-les à vos apprenantsEt suivez leur progression jusqu’à l’attestation.

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    Parcours complet · module seul : 19 € HT

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