Un vendredi d’arrivées au Ferlanne : taxe de séjour, annulations et fiche de police

Ce que l’apprenant saura faire

Calculer la taxe de séjour d’un séjour, appliquer les conditions d’annulation et de non-présentation d’une réservation, afficher les prix de l’hôtel et faire remplir la fiche individuelle de police aux clients de nationalité étrangère

Blocs de compétences

• Assurer les opérations relatives au séjour des clients (RNCP38870BC01)

  Accueillir un client à l’arrivée : percevoir la taxe de séjour, appliquer les conditions d’annulation et de non-présentation, faire remplir la fiche individuelle de police et renseigner sur les prix affichés.

  Acquis vérifiés par un exercice noté

• Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique (RNCP38870BC02)

  Relever pour chaque séjour le nombre de personnes assujetties, les nuitées et les motifs d’exonération qui alimentent la déclaration de la taxe de séjour.

  Acquis vérifiés par un exercice noté

Le module contribue à ces blocs de compétences, il ne les valide pas : seul le certificateur délivre une certification.

Métiers visés

• Réceptionniste en hôtellerie

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