Accueillir les usagers à l’hôtel de ville
Orienter, apaiser, ouvrir à tous, protéger les données : les règles de l’accueil d’une mairie.
1 h 43 · 4 modules
76 € HT par apprenant
Parcours complet · module seul : 19 € HT
Catégorie spécialisée
Modules e-learning : secteur public
Collectivités, établissements publics, administrations : les agents doivent s’adapter aux nouveaux outils, aux nouvelles règles et aux attentes des usagers. Les modules e-learning de ce secteur se suivent à distance, au rythme de chaque service, et s’intègrent à votre plan de formation. Vous suivez la progression de chaque agent et disposez d’un bilan clair pour rendre compte des actions menées.
Espace gratuit, sans carte bancaire · Prix par apprenant · Accès de 12 mois
1 parcours disponible
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Compétences pour tous les métiers
Former vos équipes avec ces parcours
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