Certaines compétences servent dans tous les métiers : manager au quotidien, accueillir un nouveau collègue, conduire un petit projet, prévenir les tensions, maîtriser Word, Excel ou PowerPoint, travailler avec éthique ou utiliser l’IA. Ces parcours e-learning s’adressent à toute l’entreprise, des équipes terrain aux managers, et complètent facilement vos parcours métiers. Ils conviennent aussi aux organismes de formation qui veulent enrichir leur offre avec des modules prêts à l’emploi.
Commerce et distribution
Ce parcours structure la démarche commerciale en trois temps : comprendre le besoin du client lors d’un entretien de découverte, construire une proposition adaptée et vérifiable, puis traiter les objections, notamment…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Numérique
Faux RIB, mots de passe réutilisés, clé USB trouvée, wifi d’hôtel, rançongiciel : ce parcours donne à tous les collaborateurs les réflexes qui protègent l’entreprise au quotidien. Ils apprennent à repérer une arnaque, à…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Numérique
Fichiers clients, questionnaires, enregistrements d’appels, demandes d’effacement, ordinateur perdu : ce parcours rend le RGPD concret pour chaque collaborateur. Il apprend à ne collecter que les données utiles et à les…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Commerce et distribution
Ce parcours aide les équipes en contact avec le public à construire une relation client fiable : traiter une réclamation en reconnaissant son impact sans promettre l’impossible, répondre publiquement à une plainte et…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Transverse
Ce parcours outille collaborateurs et managers pour prévenir les tensions au travail en agissant sur l’organisation plutôt que sur les personnes : repérer les facteurs de tension, écouter une difficulté et orienter vers…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Transverse
Fixer des objectifs qui motivent, donner un feedback qui fait progresser, rendre l’équipe sûre pour parler, motiver sans contrôler, décider avec moins de biais, être juste et tenir dans la durée : chaque pratique est…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Transverse
Neuf modules pour couvrir le quotidien du manager de proximité : prise de poste, objectifs et suivi, réunions d’équipe, reconnaissance et motivation, recadrage, gestion des conflits, management hybride, entretiens…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Numérique
Un parcours complet pour adopter l’IA au travail de façon utile et responsable. L’apprenant choisit les bons usages, formule des demandes efficaces, vérifie les réponses, protège les données de son organisation, utilise…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Services aux entreprises
Ce parcours aide les TPE-PME à fiabiliser leur gestion courante : structurer un tableau de suivi dans Excel avec des totaux justes, et organiser la réception des factures électroniques, du circuit d’une facture reçue…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Transverse
Une invitation d’un fournisseur en plein appel d’offres, un proche chez un prestataire, une fraude que l’on découvre, une remarque sexiste en réunion, une information confidentielle sur un réseau social, un score…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Transverse
Ce parcours donne une méthode simple pour mener à bien un projet de taille modeste : transformer une demande vague en résultat vérifiable, répartir les actions et leurs dépendances dans un planning réaliste, puis suivre…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Transverse
Ce parcours améliore la coordination au quotidien, côté demandeur comme côté exécutant : donner une consigne claire et exploitable, arbitrer ses priorités et signaler une surcharge en proposant des solutions, puis, pour…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Transverse
Ce parcours permet de produire dans Word des documents longs et soignés sans perdre de temps : styles et table des matières automatique, mise en page avec sauts de section, tableaux et images bien placés, puis révision…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Transverse
Ce parcours apprend à construire des présentations claires et professionnelles avec PowerPoint : se repérer dans le logiciel, structurer un message lisible, appliquer une charte grâce au thème et au masque des…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Transverse
Un parcours progressif pour devenir autonome sur Excel, des premiers repères au tableau croisé dynamique. L’apprenant écrit ses premières formules, met en forme et imprime un tableau, maîtrise les références absolues,…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Transverse
Les premières semaines décident souvent de la réussite d’une intégration. Ce parcours guide managers et tuteurs à chaque étape : préparer une arrivée utile et rassurante, transmettre une tâche en la montrant puis en…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Transverse
Un nouvel outil ne s’impose pas par une simple annonce. Ce parcours donne aux responsables d’équipe et aux référents métier une méthode concrète pour réussir un changement d’outil : expliquer ce qui change dans le…
À partir de 19 € HT par module (22,80 € TTC)
Créez gratuitement l’espace de votre entreprise ou de votre organisme de formation, achetez les places dont vous avez besoin et suivez la progression de chaque apprenant. Les organismes de formation peuvent attribuer des places aux salariés de leurs entreprises clientes.
